本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制。本年度报告所使用数据统计期限自2024年1月1日起至12月31日止，电子版在四平市人民政府门户网站政府信息公开专栏下载（http://xxgk.siping.gov.cn//zcbm/spsrmzfzwfwzx/zfxxgkml/）。如对本报告有任何疑问，请与四平市政务服务和数字化建设管理局办公室联系（地址：四平市铁西区英雄大路2166号，邮编：136000，电话：0434-3651005，邮箱：spzsjbgs@163.com）。
一、总体情况
2024年度，四平市政务服务和数字化建设管理局认真贯彻落实《条例》、《四平市2024年政务公开工作要点》（四政公组〔2024〕1号）及省关于政府信息公开工作的具体要求，积极推动政府信息主动公开。
（一）推进政府信息公开工作。为切实抓好政府信息公开工作，我局坚持按照“先审查，后公开”原则对拟公开内容的规范性、准确性、安全性进行审查，并在规定时间内于政府信息公开专栏进行公开，确保公开工作有序进行。
（二）主动公开政府信息。认真维护政府信息公开专栏，及时更新本部门履职依据、机关简介、权责事项、政府采购等信息。按照政府信息公开指南文档设置要求，对本年度公开信息的标题、文号、正文等要素进行规范发布。2024年，依托市政府信息公开专栏主动公开本部门政府信息35条。
（三）规范受理依申请公开。四平市政务服务和数字化建设管理局在市政府信息公开专栏中发布依申请公开须知和申请流程图，明确说明了申请步骤、渠道、注意事项以及办理时限等内容，为申请人高效、便捷申请公开我局政府信息提供了指引。2024年度，我局收到依申请公开事项3项，均按照相关规定对申请人及时答复。
（四）规范政府网站及政务新媒体管理。按照国家、省要求，对网站和全市138个政务新媒体开展定期排查清理，对存在问题的10个账号予以注销，彻底消除“僵尸”“睡眠”和“开天窗”等现象。全年，市政府门户及31个部门附属网站共发布各类政务信息20299条，政务新媒体发布政务信息6598条，合格率为100%。
（五）积极答复群众诉求。2024年12345热线共办理群众求助、投诉、举报、咨询和建议等问题516257件，办结516205件，办结率99.99%，回访率100%。其中咨询309241件，当场及时答复299046件，转办后及时反馈答复10195件，全部办结。办理网上平台诉求2933件，回复率100%，办结率100%。其中人民网领导留言板留言量628件，回复率100%，办结率100%，满意率位居全省前列。
（六）及时公开政府部门权责清单。根据机构改革和部分部门职能调整情况，市政数局组织涉改部门按照“三定”方案及法律法规立改废释情况对权责事项进行调整，经部门梳理、市政数局审定、市司法局合法性审查后，最终形成《四平市部分权责事项调整清单》，将政府部门依法行使的行政权力事项和依法履行的公共服务义务公之于众。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
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0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
四平市政务服务和数字化建设管理局本年度信息公开涉及“高效办成一件事”、权责清单调整等多方面内容，存在个别信息公开不及时，内容不全面等问题。
下一步，我局将进一步加强对公开内容的核准校验工作，强化政府信息公开主动性，注重信息公开的准确性和时效性，不断提升政务公开发布工作质量和工作水平。
六、其他需要报告的事项
四平市政务服务和数字化建设管理局政府网站（http://xxgk.siping.gov.cn/zcbm/spsrmzfzwfwzx/zfxxgkml/），更多政务公开信息请浏览四平市政务服务和数字化建设管理局政府网站查询。