本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制。本年度报告所使用数据统计期限自2023年1月1日起至12月31日止，电子版在四平市人民政府门户网站政府信息公开专栏下载（http://xxgk.siping.gov.cn//zcbm/spsrmzfzwfwzx/zfxxgkml/）。如对本报告有任何疑问，请与四平市政务服务和数字化建设管理局办公室联系（地址：四平市铁西区英雄大路2166号，邮编：136000，电话：0434-3651005，邮箱：spzsjbgs@163.com）。
一、总体情况
2023年度，四平市政务服务和数字化建设管理局认真贯彻落实《条例》、《2023年度四平市政府信息公开工作督查考评方案》及省关于政府信息公开工作的具体要求，结合《四平市2023年政务公开工作要点》，积极推动政府信息主动公开。
（一）推进政府信息公开工作。为切实抓好政府信息公开工作，一是按照《四平市2023年政务公开工作要点》要求，梳理形成了2023年《四平市政务服务和数字化建设管理局主动公开任务清单》，将内容逐项分解至责任科室，并进行跟踪督促 。二是加强政府信息公开机制保障，按照信息发布审查制度对拟公开内容的规范性、准确性、安全性进行审查后再予以公开。三是将政府信息公开工作交由专人负责，严格执行信息形成20个工作日内公开制度，确保信息公开工作有序进行。
（二）主动公开政府信息。认真维护政府信息公开专栏，及时更新本部门履职依据、机关简介、权责事项、政府采购等信息。按照政府信息公开指南文档设置要求，对本年度公开信息的标题、文号、正文等要素进行规范发布。2023年，依托市政府信息公开专栏主动公开本部门政府信息31条。
（三）规范受理依申请公开。四平市政务服务和数字化建设管理局在市政府信息公开专栏中发布依申请公开须知和申请流程图，明确说明了申请步骤、渠道、注意事项以及办理时限等内容，为申请人高效、便捷申请公开我局政府信息提供了指引。2023年度，我局未收到依申请公开事项。
（四）建设政务公开管理平台。四平市政务服务和数字化建设管理局独立自主研发“四平市政府网站和政务新媒体信息发布查询系统”，具备统计各类网站信息发布情况功能，能够提醒、督促网站主办单位及时更新信息、信息交互等，对标国家对政府网站检查指标，实现了我市各级政府网站信息发布精细化管理。截至目前，共计录入政府网站信息3335条。
（五）积极答复群众诉求。12345政务服务便民热线归并优化90条热线，实现群众诉求“一号响应”。2023年初至今，受理网上平台网民留言1318件，其中，人民网领导留言板回复率100%，办结率99.3%，满意率97.41%，回复率和满意率均居全省前列，连续三年被人民网评为“民心汇聚单位”。电话受理群众求助、投诉、举报、咨询和建议等问题351767件，办结351464件，办结率99.9%，满意率达到99%以上，位于全省前列。
（六）及时公开政府部门权责清单。根据《国务院关于取消和调整一批罚款事项的决定》、吉林省政务服务和数字化建设管理局《关于印发吉林省行政备案事项清单的通知》，动态调整行政备案事项清单、行政处罚事项清单、行政审批中介服务事项清单等内容，实施机关覆盖市县两级，将政府部门依法行使的行政权力事项和依法履行的公共服务义务公之于众。
（七）以信息公开促进公平交易。坚持将政务公开贯穿公共资源配置全流程、公共资源交易活动全过程，制定《四平市公共资源配置领域政府信息公开工作制度》，规范公共资源交易信息发布行为。每周下发《公共资源配置领域政府信息（交易信息）在政府网站同步公开督办通知单》，全年共核验各县（市）区和市直部门公共资源配置领域交易信息4000多条。在2023年度吉林省公共资源配置领域政府信息公开和交易领域基层政务公开考评中，我市获得全省第二。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
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行政强制 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
四平市政务服务和数字化建设管理局能够积极落实政府信息公开工作要求，但对拟公开信息内容的校对、审核还不够细致，信息分类不够精准，对《条例》等制度的宣传培训不够深入。
针对以上问题，我局将认真改进，做到补不足、促提升。一是将信息反映的内容与主题体裁进行甄别，使信息类别更准确的对应所属分类。二是安排政府信息公开专员对政府信息格式和内容定期在线校对检查，按照上级统一标准规范发布，避免出现错误。三是加强政府信息公开相关制度宣传力度，对制度内容认真分析解读，强化信息公开队伍建设，提升公开质效。
六、其他需要报告的事项
四平市政务服务和数字化建设管理局政府网站（http://xxgk.siping.gov.cn/zcbm/spsrmzfzwfwzx/zfxxgkml/），更多政务公开信息请浏览四平市政务服务和数字化建设管理局政府网站查询。